为什么胖东来的员工会如此用心的工作?围绕客户价值,全心全意贯彻“顾客至上主义”?
为什么胖东来从来不缺人才,招聘200人报名5000人?
为什么胖东来能够持续高收益,自建立以来从未亏损?
为什么胖东来要设立500元投诉奖,而且提供上门退换货服务?
为什么胖东来这么受顾客的拥护?顾客为了维护胖东来的利益而与别人发生争执?
为什么胖东来的商品价格高,不做促销,却依然是顾客盈门?
为什么1500平米的店,单天业绩可以突破100万?
为什么雷军称自己的胖东来之行为“是一次朝圣之旅”?
为什么每天来参观学习的企业络绎不绝,马来西亚等国家的企业家也不远万里来参观胖东来,而且都获得满满的感动和幸福?
为什么很多企业来到胖东来会大彻大悟,找到人生事业正确的活法,从迷茫彷徨中找到心中的桃花源,成为人生事业的重要转折点
研学行程安排
课前安排
●14:30-18:30
1.签到、办理入住
2.走进许昌360、万达广场、新大新商业广场
第一天时间安排
●09:00-10:00
1.研学定向
2.了解胖东来运营理念
3.中国圣贤文化-企业文化-胖东来文化
目的和意义:让大家明白此次研学的方向,了解标杆公司胖东来从初创期到壮大期的来源与演变,从中对胖东来有一定的认知。
●10:30-12:00
走进胖东来:时代广场店
1.带领参观时代广场,进行楼层分布讲解,商品陈列原则,体验服务细节。
2.亲身体验参观胖东来优秀的企业文化
3.感受胖东来服务顾客的方式
4.感受胖东来精细化管理与“工匠精神”
●14:00-17:30
专题分享:解读胖东来的成功秘诀——客户多
主要内容:
•如何反向经营客户达到一客带三客
•如何达成高客效的心法经营路径
•如何设计能调动客户的情绪价值
互生总结会:以小组为单位分享今天的所得所获
掌门闭门会:老板答疑解惑(分会场)
第二天时间安排
上午
解读胖东来经验理念(体验经营)
1、如何体现功能价值输出
2、如何引领客户的思想价值
3、如何让客户持续依赖、持续信任、持续购买
下午
走进未来——天使城
1、体验胖东来新格局与创新
2、体验经营总结会
温馨提示:
研学班火热报名中…
【研学费用】:原价1980元/人,限时体验价1980元/2人
【研学地址】:许昌·胖东来时代广场店/胖东来天使城店
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